Formulario de Seguridad de los datos de Google Play

Actualizaciones: Si ya has publicado tu App en Google Play y necesitas publicar una actualización sigue los pasos de Actualizar una App en Google Play.

En este vídeo te mostramos cómo debes responder el formulario de Seguridad de los Datos:

Paso a paso:

El formulario de Seguridad de los Datos tiene como finalidad ayudar a los usuarios de Google Play a entender cómo recoge y comparte sus datos tu aplicación.

Consta de 5 pasos

PASO 1: Introducción

Aquí se presenta una breve explicación sobre el proceso de recolección de datos y la información que se va a pedir más adelante, Solo es necesario dar Click en Siguiente después de leerlo.

PASO 2: Recogida de datos y seguridad

Aunque en el constructor de Apps cumplimos con la normativa y los usuarios de la App pueden eliminar su cuenta fácilmente iniciando sesión y pulsando el enlace "Eliminar cuenta", Google exige que exista una URL del negocio de la App donde los usuarios puedan solicitar la eliminación de su cuenta y/o sus datos.

Por tanto, si el negocio de la App no tiene en su web un formulario para esto, debes crear dos formularios, o bien crear uno solo mientras cumpla estas dos funciones:

1. Que los usuarios puedan solicitar la eliminación de su cuenta. 

2. Que los usuarios puedan solicitar la eliminación de sus datos. 

Puedes crear un formulario con Google Forms, Typeform o incluso nuestros formularios de Funnels o Websites.

A continuación te mostramos un ejemplo de cómo podría ser el formulario:

Luego deberás completar la siguiente información relacionada con la Recogida de datos y seguridad de la siguiente manera:

A continuación deberás incluir en el campo "URL de eliminación de cuentas" la url del formulario que creaste para que los usuarios puedan solicitar la eliminación de su cuenta y en el campo "URL de eliminación de datos" la url del formulario que creaste para que los usuarios puedan solicitar la eliminación de sus datos. (en el caso de que hayas creado un único formulario para ambas solicitudes coloca la misma url)

Luego pulsa el botón SIGUIENTE

PASO 3: Tipos De Datos

En este paso encontrarás distintas secciones pero solo deberás completar los datos de Ubicación, Información Personal y IDs de dispositivo o de otro tipo de la forma que te mostramos a continuación:

Después pasa directamente a la sección IDs de dispositivo o de otro tipo, marca la casilla y pulsa el botón "Siguiente"

PASO 4: Uso y Gestión de Datos.

En este paso debemos definir el uso y manejo de los datos recogidos, si solo se recogen para uso óptimo de la aplicación, o si se comparten con un tercero, tanto si la transferencia se realiza dentro o fuera del dispositivo del usuario.

A continuación deberás hacer clic en los desplegables "Mostrar" y completar todas las secciones de los apartados Información personal, Ubicación y IDs de dispositivo o de otro tipo respondiendo como se muestra aquí abajo:

Deberás marcar las mismas opciones en todos los apartados 

Una vez que haya completado la información para cada tipo de datos, haz clic en el botón "Siguiente":

PASO 5: Vista previa de la ficha de Play Store.

Aquí se le indicará el resumen de las opciones que seleccionó y cómo se maneja la recopilación de datos. Revise la información para asegurarse de que coincida con el comportamiento de su aplicación y luego presione Guardar.

A continuación vuelve al panel de control.

Una vez se haya guardado toda la información, El equipo de Google lo revisará y enviará un feedback si es necesario.

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