Configurar FluentSMTP es un paso imprescindible después de crear una web en Scoreapps. Sin una conexión autenticada, WordPress puede intentar enviar los correos mediante el sistema básico del servidor. El resultado puede ser que los mensajes no lleguen, terminen en spam o sean rechazados.

Esto afecta especialmente a los restablecimientos de contraseña, altas de usuarios, formularios, pedidos, reservas y avisos administrativos.

Qué conseguirás con esta guía

La configuración principal está pensada para Gmail personal y Google Workspace, porque es el caso más habitual. También encontrarás una alternativa mediante OAuth y las indicaciones esenciales para otros proveedores.

Antes de empezar: elige la ruta correcta

• Gmail o Google Workspace + contraseña de aplicación: es la ruta más sencilla para una web y la que explicamos paso a paso. En FluentSMTP se configura mediante Other SMTP.
• Google Workspace/Gmail + OAuth: evita utilizar una contraseña de aplicación y es la opción preferida por Google, pero requiere crear una aplicación en Google Cloud. Está orientada a administradores o agencias con experiencia técnica.
• Otro proveedor: utiliza sus datos oficiales de servidor, puerto, cifrado, usuario y contraseña SMTP.

1. Accede al escritorio de tu web

1. En Scoreapps, entra en Mis sitios web.
2. Localiza el proyecto y pulsa Acceder.
3. Si se abre el editor visual, usa la barra superior de WordPress y entra en el nombre de la web > Escritorio.
4. En el menú lateral, abre Ajustes > FluentSMTP. En una web nueva también puede aparecer el aviso Configurar FluentSMTP.

2. Elige Other SMTP para la configuración sencilla de Gmail

En la pantalla de proveedores, pulsa Other SMTP. Aunque también aparece un conector llamado Google Workspace, ese conector utiliza OAuth y requiere una configuración adicional en Google Cloud.

3. Activa la verificación en dos pasos de Google

Google solo permite crear contraseñas de aplicación cuando la cuenta tiene activada la verificación en dos pasos.

1. Abre Verificación en dos pasos de tu cuenta de Google.
2. Inicia sesión con la cuenta que enviará los correos.
3. Pulsa Empezar o Activar y completa el método de seguridad que te solicite Google.
4. Cuando Google indique que la verificación en dos pasos está activada, continúa con el siguiente apartado.

Si ya utilizas un código, una notificación de Google o una aplicación de autenticación para entrar en tu cuenta, probablemente ya tienes esta protección activada.

4. Crea la contraseña de aplicación para FluentSMTP

1. Abre Contraseñas de aplicaciones de Google.
2. Google puede pedirte que vuelvas a introducir la contraseña de tu cuenta. Esto es normal y se realiza únicamente en la página oficial de Google.
3. En Nombre de la aplicación, escribe un nombre reconocible, por ejemplo FluentSMTP - Nombre de la web.
4. Pulsa Crear.
5. Google mostrará un código de 16 caracteres. Cópialo en ese momento: será la contraseña que pegarás en FluentSMTP.
6. No compartas ese código ni lo muestres en capturas. Si crees que alguien lo ha visto, elimínalo en Google y crea uno nuevo.

Consulta también la explicación oficial de Google sobre contraseñas de aplicación.

Si no aparece “Contraseñas de aplicaciones”

Comprueba primero que la verificación en dos pasos esté activa. Google también puede ocultar esta opción si:

• la cuenta pertenece a una empresa, centro educativo u organización que la ha restringido;
• la verificación en dos pasos está configurada únicamente con llaves de seguridad;
• la cuenta utiliza el programa de Protección Avanzada.

En una cuenta de Google Workspace, consulta al administrador. Si la organización no permite contraseñas de aplicación, utiliza la ruta OAuth explicada más adelante.

5. Completa los datos de Gmail en FluentSMTP

Datos del remitente

• Correo electrónico del remitente: la cuenta completa de Gmail o Workspace que acabas de configurar.
• Forzar desde correo electrónico: activado, para impedir que otro plugin utilice un remitente no autorizado.
• Establece la ruta de retorno: activado, para asociar los rebotes al remitente.
• Nombre del remitente: el nombre de la empresa, profesional o web que reconocerá el destinatario.
• Forzar nombre del remitente: activado si todos los mensajes deben mostrar el mismo nombre.

Servidor y autenticación

Como alternativa compatible, Google permite el puerto 465 con SSL. Empieza con 587 + TLS y no mezcles el puerto de una opción con el cifrado de la otra.

Deja seleccionada Store Access Keys in DB. FluentSMTP cifra la contraseña con las claves de seguridad de WordPress. Mantén desmarcada Disable Encryption for SMTP Password (Not Recommended).

Pulsa Guardar configuración de conexión.

6. Alternativa avanzada: conector Google Workspace mediante OAuth

Google recomienda utilizar Iniciar sesión con Google/OAuth cuando una aplicación lo admite. En FluentSMTP esta ruta se inicia pulsando el proveedor Google Workspace en lugar de Other SMTP y no utiliza una contraseña de aplicación.

Para completarla hay que crear un proyecto en Google Cloud, habilitar Gmail API, configurar la pantalla de consentimiento OAuth, crear un cliente de tipo aplicación web, registrar la URL de redirección que muestra FluentSMTP, copiar el Client ID y Client Secret, autenticar la cuenta y guardar el token.

Es una buena opción cuando una agencia administra la infraestructura, cuando la política de Google Workspace exige OAuth o cuando no se permiten contraseñas de aplicación. Para una única web administrada por un usuario no técnico, la ruta anterior suele ser más sencilla.

Si necesitas esta modalidad, sigue la guía oficial de FluentSMTP para Gmail y Google Workspace con OAuth y no compartas el Client Secret en tickets o capturas.

7. Si utilizas otro proveedor de correo

Selecciona su conector específico o utiliza Other SMTP. Solicita al proveedor los datos exactos de host, puerto, cifrado, usuario y contraseña. Los valores habituales son 587 + TLS o 465 + SSL, pero debes respetar los datos oficiales de tu servicio.

No copies smtp.gmail.com si tu buzón pertenece a otro proveedor y no mezcles datos de empresas distintas. Por ejemplo, el servidor, la cuenta y los registros DNS deben corresponder al mismo servicio de correo.

8. Envía un correo de prueba

1. Abre la pestaña Prueba de correo electrónico.
2. En From, selecciona la conexión guardada.
3. En Send To, escribe una dirección a la que tengas acceso, preferiblemente externa al dominio de envío.
4. Deja HTML activado y pulsa Enviar un correo electrónico de prueba.
5. Comprueba la bandeja de entrada y la carpeta de spam.

9. Revisa los registros

En Registros de correo electrónico puedes filtrar por estado:

• Correcto: FluentSMTP entregó el mensaje al proveedor.
• Fallido: la conexión, autenticación o entrega al proveedor produjo un error.

Un estado Correcto confirma que Gmail o el proveedor aceptó el mensaje, pero no garantiza que el destinatario lo coloque en la bandeja principal. Si llega a spam, revisa también SPF, DKIM y DMARC cuando utilices un dominio propio.

Resultado esperado

• FluentSMTP muestra una conexión activa.
• El correo de prueba se registra como Correcto.
• El mensaje llega con la dirección y el nombre de remitente esperados.
• Has probado un proceso real de la web, por ejemplo ¿Has olvidado tu contraseña? o el formulario de contacto.

Errores frecuentes en Gmail

Authentication failed / Username and Password not accepted

Comprueba que el usuario sea el correo completo y que en SMTP Password hayas pegado la contraseña de aplicación, no la contraseña habitual de Gmail.

La contraseña de aplicación funcionaba y ha dejado de hacerlo

Si cambiaste la contraseña principal de Google, crea una contraseña de aplicación nueva y actualiza la conexión.

No aparece la opción Contraseñas de aplicaciones

Activa primero la verificación en dos pasos. Si es una cuenta de Workspace, consulta al administrador; puede existir una política que obligue a utilizar OAuth.

El remitente es rechazado o cambia

Utiliza como remitente la misma cuenta autenticada. Si necesitas enviar desde un alias de Workspace, comprueba primero que el alias esté autorizado en Google.

El registro aparece como Correcto, pero el correo no llega

Comprueba spam, espera unos minutos y revisa la dirección destinataria. En dominios de Workspace, valida también SPF, DKIM y DMARC.

El correo de prueba llega, pero el restablecimiento de contraseña no

Genera un nuevo restablecimiento y consulta Registros inmediatamente. Si no aparece ningún intento, el problema puede estar en el formulario o plugin que debería generar el correo, no en SMTP.

Recomendación final

Configura FluentSMTP justo después de crear cada web. Para una cuenta de Gmail o Workspace gestionada por un cliente pequeño, empieza con Other SMTP y una contraseña de aplicación. No des por terminada la tarea con solo guardar: envía una prueba, revisa los registros y ejecuta una recuperación real de contraseña.

Gmail tiene límites de envío y no está pensado para campañas masivas. Si la web necesita un volumen alto de correos transaccionales o marketing, utiliza un proveedor especializado como Brevo, SMTP2GO, SendGrid, Mailgun o Amazon SES.