Para poder gestionar o dar de baja tu suscripción, debes acceder a la sección Mi Cuenta desde el panel principal de la plataforma pulsando en el icono de perfil que encontrarás en la parte superior derecha.
Estado: define el estado de tu Suscripción al Plan actual
Plan: muestra tu Plan contratado actualmente y la fecha fin hasta su renovación
Activación complementos: el total mensual por los complementos adicionales, como las Publicaciones, Add-ons, Websites o Funnels
💶 Impago: si no realizas el pago pendiente de tu Plan o Activación de Complementos en un corto plazo de tiempo se eliminará todo tu contenido: Apps, Funnels, Websites, Add-ons o cualquier otro servicio contratado. No será posible recuperar el contenido ni promociones utilizadas. Si deseas volver a darte de alta solo podrás acogerte a los planes de precios y promociones vigentes. |
Aunque esperamos que no lo necesites puedes dar de baja tu Plan pulsando el botón "Cancelar renovación":
Podrás seguir accediendo a tu Plataforma de Control, Apps, Funnels y Websites hasta que finalice la fecha fin de tu Plan.
❌ Cancelación: una vez se alcance la fecha se eliminará todo el contenido: Apps, Funnels, Websites, Add-ons y cualquier otro servicio contratado. No será posible recuperar el contenido ni promociones utilizadas. Si deseas volver a darte de alta solo podrás acogerte a los planes de precios y promociones vigentes.
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Si cambias de opinión antes de la fecha de renovación puedes reactivarla:
Si decides bajar a un Plan inferior o quieres mantener una o varios Apps de forma individual debes contactar con Soporte antes de que se produzca la baja o el impago de tu suscripción.
Estas suscripciones no tienen acceso a una Plataforma de Control, únicamente gestionan el acceso al CMS de Apps mediante App Code/contraseña, por lo que para realizar modificaciones o cancelaciones debes enviar un mensaje a Soporte.