Guía de Configuración y Primeros Pasos
Si quieres utilizar Scoreapps con éxito, es muy importante que dediques un par de minutos a leer con atención esta guía.
Vamos a acompañarte paso a paso desde los requisitos de configuración inicial hasta la creación y venta de tu primera App. Comencemos:
1. Claves de Acceso y requisitos del sistema
- Has tenido que recibir un email con las claves de acceso a Scoreapps.
- Es habitual que estos correos caigan en Spam por lo que, si no encuentras el email con tus claves, revisa la bandeja de correo no deseado.
- No puedes crear Apps y Páginas Web desde el teléfono móvil. Debes usar Scoreapps desde un ordenador.
- Scoreapps está optimizado para los navegadores Safari y Chrome. Eso sí, si utilizas Chrome debes asegurarte de tener el sistema automático de traducciones DESACTIVADO ya que es INCOMPATIBLE. El Sistema de Traducciones Automáticas de Chrome genera múltiples errores de funcionamiento en Scoreapps. Para comprobar que lo tienes desactivado, sólo tienes que abrir el menú de configuración de Chrome, ir a Idiomas y desactivar el selector de Traductor Automático de Google:
2. Diferencias entre el Acceso a la Plataforma y el Acceso al Centro de Soporte
- Para acceder a Scoreapps, debes hacerlo desde nuestra pantalla de Login: https://app.scoreapps.com/ con el usuario y contraseña que has recibido en tu email.
- Por otra parte, nuestro Centro de Ayuda o HelpDesk (https://helpdesk.scoreapps.com/portal/es/home) tiene su propio Registro de Usuarios y Acceso por Login. Este acceso te permitirá llevar un seguimiento de las consultas que envíes a Soporte pero se trata de un sistema de Registro distinto. Es decir, no podrás usar directamente las claves que te hemos enviado sino que deberás registrarte en el Helpdesk con las claves que desees.
Muchos usuarios confunden el Acceso a Scoreapps con el acceso al Helpdesk
3. Funcionamiento del Servicio de Soporte: Cómo y dónde obtener respuestas a tus preguntas
- Si tienes dudas estratégicas o comerciales, puedes escribirnos a través del WhatsApp
- Si se trata de dudas técnicas, utiliza el sistema de Tickets de Soporte, ya que el WhatsApp sólo es gestionado por el equipo de Ventas y no podrán ayudarte técnicamente.
- Puedes enviar un Ticket al equipo de Soporte desde el Helpdesk (https://helpdesk.scoreapps.com/portal/es/home) o desde el botón de ayuda de la Plataforma de Scoreapps.
- Si además te registras en el Helpdesk, podrás hacer un seguimiento de tus tickets ya que en muchas ocasiones, la respuesta del equipo de Soporte puede caer en la bandeja de Spam de tu correo electrónico.
- El plazo medio de resolución de los Tickets de Soporte es de 24/48h de lunes a viernes laborables.
- También te recomendamos probar el buscador del Helpdesk porque en muchos casos, tu consulta puede estar ya respondida en un artículo de Ayuda y tendrías la respuesta de forma inmediata.
4. Cómo descargar tus facturas
Si has contratado un plan de pago con Scoreapps, descargar tu factura es muy sencillo:
- Haz clic en Mi Cuenta, en la esquina superior derecha de tu panel de control
- Una vez dentro de Mi Cuenta, haz clic en la pestaña de Facturas
5. Cómo Crear (Y VENDER) tu primera App
Ok... llegamos a la parte interesante... Si estás usando Scoreapps es por una de estas 2 razones:
- O bien porque quieres crear una App para un negocio propio
- O bien porque deseas crear y vender Apps para otros negocios como Reseller o Partner
Desde Scoreapps te podemos ayudar tanto en la creación como en la venta de las Aplicaciones. Todos nuestros planes de pago tienen acceso a una completa formación con más de 100 lecciones en vídeo (que denominamos AppCademy) con la que te convertirás en todo un experto en Marketing Móvil:
- Aprenderás a captar clientes
- A transmitir correctamente el valor de esta tecnología
- Te enseñaremos los argumentos principales de venta
- A rebatir objeciones
- Estrategias de precios
- Cómo las Apps impactan en el crecimiento de los negocios
- Cómo hacer estrategias con Mensajes Push
- Cómo combinar Apps con Embudos de Venta (Funnels)
- Distintos canales y técnicas para captar clientes y cerrar ventas
- Cómo escalar el negocio
- Etc...
Además de este programa de formación, también contarás con todo tipo de materiales de marketing y ventas (de marca blanca por supuesto) que te ayudarán a conseguir clientes mucho más rápido:
- Apps de Demostración de distintos sectores que podrás enviar a tus potenciales clientes
- Presentaciones comerciales
- Argumentarios de venta
- Scripts de venta para tus llamadas
- Guiones para tus correos electrónicos
- Vídeos promocionales
- Infografías
- ...
Te guiaremos paso a paso en todo el proceso. No necesitas nada más para lanzar un Negocio de Apps, cerrar tus primeras ventas y escalar tus ingresos pasivos en tiempo récord.
Si quieres vender una App sin esfuerzo, accede a todos esos materiales de marca blanca haciendo clic en el icono de abajo a la izquierda en tu panel de control.
Ahora bien, si lo que quieres es crear tu primera App y aprender a usar el Constructor en el menor tiempo posible (ahorrándote muchas horas de prueba y error), lo único que tienes que hacer es seguir esta guía paso a paso que te hemos preparado:
Popular Articles
Guía de Negocio para Resellers y Partners
En esta Guía de Negocio vamos a analizar los 8 puntos más importantes a tener en cuenta si te estás planteando lanzar tu Propio Negocio de Apps: ¿Cuánto puedes ganar con un Negocio de Apps? Demo de Scoreapps: Cómo crear Apps y Monetizarlas ¿Qué ...Ver una Demo de Scoreapps para Resellers
En este vídeo te explicamos el modelo de negocio, los tipos de Apps que puedes crear y las distintas herramientas que incluye Scoreapps en su Plan de Resellers: Y en este otro vídeo te enseñamos cómo funciona el software por dentro:Proporciona acceso a tus Aplicaciones
Con el Plan Reseller o Plan Partner puedes otorgar fácilmente a tus clientes o colaboradores acceso a tus aplicaciones. Accede a tu Panel de Apps, y después accede a cualquier Aplicación: Una vez dentro del constructor de Apps, ve a Mi Cuenta - ...Cómo Crear una App de Tienda
El comercio electrónico desde dispositivos móviles se disparó desde comienzos de 2020 debido a la Pandemia del Covid19 y sigue creciendo a tasas del 45% anual. Hoy en día, contar con una App de Tienda resulta imprescindible para cualquier negocio de ...Ver una Demo de Scoreapps
Con Scoreapps puedes crear todo tipo de Apps Móviles, Embudos de Venta y Páginas Web sin programar. Incluso puedes integrarlo todo para disparar las conversiones de tu negocio. En este vídeo te enseñamos una Demo completa de todo lo que incluye ...
Related Articles
Cómo Personalizar el Dominio de tu Proyecto
Tus Funnels y Websites tienen un subdominio por defecto el cual puedes personalizar por uno propio. Paso 1 En primer lugar, ve a la sección de Web / Funnels de Scoreapps y despliega las opciones haciendo clic en el icono de engranaje del proyecto ...Cómo Cargar Fotos y Archivos
El Gestor de Archivos es el lugar donde puedes subir y gestionar todas tus fotos y archivos. Para acceder al Gestor de Archivos puedes hacerlo del siguiente modo: Haciendo clic en Ajustes del sitio web -> Administrador de archivos y seleccionando a ...Cómo Saber Quién Rellena tus Formularios de Registro / Checkouts
¿Has lanzado una campaña de marketing y quieres saber de dónde vienen tus contactos? Es SUPER sencillo con la propiedad utm_source. ¿En qué consiste? Cuando crees tus URLs en tus anuncios de google/facebook por ejemplo, añade al final: ...Ver una Demo de Scoreapps
Con Scoreapps puedes crear todo tipo de Apps Móviles, Embudos de Venta y Páginas Web sin programar. Incluso puedes integrarlo todo para disparar las conversiones de tu negocio. En este vídeo te enseñamos una Demo completa de todo lo que incluye ...Transferir una aplicación de una Cuenta de Desarrollador de Apple a otra diferente
TRANSFERENCIA PASO A PASO PASO 1. Acceder a la cuenta de App Store Connect > My Apps PASO 2. Elegir la APP a transferir > Seleccionar opción Transfer App PASO 3. Revisar y aceptar los términos y condiciones del acuerdo. PASO 4. Seleccionar la opción ...