APPS: Publicar una App en Google Play

Actualizaciones: Si ya has publicado tu App en Google Play y necesitas publicar una actualización sigue los pasos de Actualizar una App en Google Play.

Crear una cuenta de Desarrollador en Google Play

En primer lugar, necesitas Crear una cuenta de Desarrollador en Google Play de Empresa para publicar aplicaciones en Google Play.

Bajo una misma cuenta puedes publicar varias Apps.

Puedes ver cómo crear una cuenta de desarrollador AQUÍ

IMPORTANTE!

Debes crear una Cuenta de Desarrollador Google de Empresa ya que que Google recientemente ha cambiado el proceso de publicación de Apps para las cuentas personales complicando enormemente el proceso, puedes ver más información haciendo CLIC AQUÍ. 

*Scoreapps no podrá ayudarte con la publicación de Apps en cuentas personales.

Iniciar sesión en la Consola de Google Play

Una vez dispongas de tu Cuenta de Desarrollador Android de Empresa, inicia sesión en la Consola de Google Play

Luego, desde la página principal "Inicio" pulsa el botón "Crear aplicación"

Crear aplicación

En esta sección van los datos esenciales de tu App:

• Nombre de la aplicación: nombre con el que se verá en la tienda Google Play

• Idioma predeterminado: idioma principal en la que será distribuida tu App

• Aplicación o juego: selecciona siempre Aplicación

• Gratis o de pago: selecciona si va a ser gratuita o de pago

Para finalizar marca los dos check de Declaraciones y pulsa el botón "Crear aplicación":

Panel de Control

El Panel de Control es el lugar donde podrás acceder a los distintos apartados esenciales para poder publicar tu App en Google Play.

Deberás comenzar por Configura tu aplicación

Atención: NO comiences por "Empezar a probar ahora" o cualquier otra sección no indicada en esta guía, ya que podrías publicar tu App en beta o pruebas.

Configura tu aplicación

En la sección "Configura tu aplicación" pulsa sobre "Ver tareas"

Se desplegará un listado de tareas que deberás completar una a una:

1. Establece la política de privacidad

En esta sección deberás especificar la URL de la Políticas de Privacidad de tu App desde la sección del constructor Ajustes > Términos y Condiciones > URL pública de la política de privacidad

Coloca la url de la Política de Privacidad en el campo y luego pulsa el botón "Guardar" 

Luego haz clic en el enlace "Panel de control" para continuar con la siguiente tarea

2. Acceso a las aplicaciones

En esta sección deberás seleccionar si tu App tiene restringido el acceso (si tiene habilitado Registro o Registro Pro) a algunas o todas las funciones o si es de libre acceso. Selecciona una de las dos opciones:

• Selecciona "Todas las funciones están disponibles sin acceso especial" en caso de que no tengas habilitado Registro o Registro Pro

• Selecciona "Todas o algunas de las funciones están restringidas" si tienes habilitado Registro o Registro Pro

• . Después deberás pulsar + Añadir instrucciones nuevas y facilitarle a Google un usuario/contraseña que tenga acceso a todas las funciones de tu App.

Cuando hayas terminado de elegir la opción que corresponda pulsa Guardar y luego haz clic en el enlace "Panel de control" para continuar con la siguiente tarea

3. Anuncios

En esta sección debes seleccionar que tu App no contiene anuncios:

Luego haz clic en el botón Guardar y vuelve al Panel de Control para continuar con la siguiente tarea

4. Clasificación de contenido

En esta sección deberás rellenar un cuestionario de 3 pasos sobre tu App para que cumpla las políticas de clasificación de cada país y entidades reguladoras. Para comenzar pulsa el botón "Empezar cuestionario":

A continuación deberás completar la siguiente información:

• Dirección de correo electrónico: indica la dirección de email donde vas a recibir los expedientes de clasificación oficiales.

• Categoría: selecciona la opción Todos los demás tipos de aplicaciones

Luego pulsa "Siguiente" para continuar al siguiente paso:

En el Cuestionario que te aparecerá a continuación responde a las preguntas adecuadamente. Cuando finalices pulsa "Guardar" y luego pulsa "Siguiente".

A continuación en el paso 3 "Resumen" aparecerá un resumen de la clasificación obtenida. Pulsa "Guardar" para que sea enviado al correo que indicaste en el primer paso:

Luego haz clic en "Panel de Control" para continuar completando las siguientes tareas

5. Audiencia objetivo

En esta sección se determina la audiencia de edad a la que va dirigida tu App. Selecciona la que corresponda y pulsa Siguiente:

Nota: Si necesitas seleccionar opciones para menores de 13 años deberás volver a este paso más adelante.

Al seleccionar opciones para mayores de 18 años deberás indicar si es posible que tu App pueda atraer menores aunque no sea su público objetivo. Selecciona una opción y pulsa Siguiente:

En el último paso "Resumen" podrás ver un resumen. Luego pulsa "Guardar"

De nuevo toca volver al Panel de Control:

6. Aplicaciones de noticias

En este apartado debes especificar si tu App es una fuente de noticias. Debes marcar "No", a no ser que tu App sea proveedora de Noticias, es decir, que las noticias sean escritas directamente en alguna de las funciones de tu App y no desde otra fuente externa. Si utilizas la función Noticias, tu App no es la fuente de noticias.

Pulsa en "Guardar" y vuelve al Panel de Control para continuar completando las siguientes tareas

7. Apps de rastreo de contactos o de estado de COVID‑19

Nuestro CMS no está diseñado para el rastreo de contactos, por tanto, nunca debes seleccionar la opción "Mi aplicación rastrea contactos con el COVID-19 y está disponible de forma pública", sin embargo, si tu App contiene información del estado del COVID-19 en una localidad, región o país y/o proporciona instrucciones gubernamentales para el acceso a una localidad, región o país, debes seleccionar "Mi aplicación es de estado de COVID-19 y de acceso público".

Si tu App no cumple ninguno de estos requisitos selecciona "Mi aplicación no es de rastreo de contactos o de estado de COVID-19 de acceso público".

8. Seguridad de los datos.

El formulario de Seguridad De Los Datos consta de 5 páginas y dependiendo de qué funcionalidades esté usando, va a necesitar seleccionar diferentes opciones. Para instrucciones sobre como llenar este formulario da Click Aqui.

9. Aplicaciones Gubernamentales

En esta sección deberás indicar si tu App ha sido desarrollada por o en nombre de una entidad gubernamental. Completa la información de forma adecuada, luego pulsa en "Guardar"

De nuevo volveremos al Panel de control para continuar con el resto de tareas

10. Funciones Financieras

En esta sección deberás indicar si tu App ofrece funciones financieras.

En caso de que tu App no ofrezca funciones financieras selecciona la última opción "Mi aplicación no proporciona funciones financieras"

Pulsa en "Siguiente" y luego en "Guardar"

De nuevo volveremos al Panel de Control

Selecciona una categoría de la aplicación y proporciona datos de contacto

En esta sección se especifica la categoría de la tienda de Google Play a la que pertenece tu App y los datos de contacto que aparecerán en la ficha de descarga:

Categoría de la Aplicación

• Aplicación o juego: selecciona Aplicación.

• Categoría: selecciona la que corresponda.
  

• Etiquetas: Aquí podrás escoger hasta 5 etiquetas que describan el contenido y las funciones de tu aplicación. Las etiquetas pueden afectar al lugar en el que se muestra tu aplicación en Google Play y a los grupos de aplicaciones con los que se te comparará. Más información
  

Datos de contacto de la Ficha de Play Store

• Dirección de correo electrónico: Este campo es obligatorio y debes especificar el email donde se dirigirán los usuarios que quieran contactar desde la ficha de descarga de la App.
  

• Número de teléfono: Este campo no es obligatorio. Si lo deseas puedes informar un teléfono de contacto donde los usuarios puedan contactar desde la ficha de descarga de la App.
  

• Sitio Web:  Este campo no es obligatorio. Si lo deseas puedes informar la url del sitio web.

Marketing externo

Deberás desactiva el marketing externo si no quieres que tu aplicación se anuncie fuera de Google Play, en caso contrario mantén esta opción activada.

Una vez hayas completado todos los campos obligatorios deberás ir a "Panel de Control"

11. Configura la Ficha de Play Store

Aquí deberás completar todos los datos relacionados con la descripción y el contenido de tu App.

Recursos de la ficha

• Nombre de la Aplicación: nombre por el que tu App aparecerá en la lista de Apps de Google Play.

• Descripción breve: una corta descripción que será lo que aparezca en la ficha de tu App una vez se acceda a ella.

• Descripción completa: una descripción más extensa que puede ser leída al pulsar sobre la descripción breve.

Gráficos

• Icono de la aplicación: debe ser de 512x512px. Este icono, si quieres, puede ser distinto al que tengas como Icono de Aplicación del CMS de tu App:

• Gráfico de funciones: debe ser exactamente de 1024x500px. Puede mostrarse en la parte superior de Google Play de algunos dispositivos y usarse de forma promocional en otros sitios de Google Play:

1. Video: este campo es opcional. Si lo deseas puedes indicar la url de un video promocional de tu App.
   

Teléfono

• Capturas de pantalla de teléfonos: sube entre 2 y 8 capturas de pantalla realizadas con un dispositivo móvil Android. Nunca subas capturas de pantalla tomadas con un iPhone ni con tablet Android en este campo.
  

Tablet

📝 Nota: Las capturas de pantalla de tablet de 7 y 10 pulgadas son opcionales a pesar del asterisco.

Chromebook

📝 Nota: Las capturas de pantalla de Chromebook son opcionales

Cuando termines con todos los apartados y gráficos pulsa Guardar y vuelve a Panel de control

Una vez en Panel de control desplázate al final de la página, hasta el apartado denominado "Crea y Publica una versión"

Crea y publica una versión

Haremos clic en ver tareas

Para comenzar pulsa en Selecciona países y regiones.

Países y Regiones

Pulsa "Añadir países o regiones" 

Luego selecciona donde quieres que esté disponible tu App y luego pulsa el botón "Guardar"

Vuelve a Panel de control para continuar con la siguiente tarea

Crear un nuevo lanzamiento

Ahora que has elegido los países donde va a estar disponible tu App es hora de lanzar a producción tu App.

Pulsa el el botón "Crear nueva versión"

A continuación, en la siguiente pantalla deberás hacer clic en "Elegir clave de firma"

Luego, en la ventana emergente haz clic en el botón "Usar una clave generada por Google"

Deberás esperar unos segundos hasta que se genere la clave y aparecerá el siguiente mensaje:

App bundles

Pulsa el botón Subir y localiza el fichero .AAB que te hemos enviado tras tu solicitud de publicación de la app para cargarlo

Deberás esperar unos instantes hasta que el archivo .AAB se suba a los servidores de Google Play:

Una vez el archivo .AAB haya quedado subido, el campo "Nombre de la versión" se completará automáticamente.

Después, ve al apartado Notas de la versión y sin borrar las etiquetas de idioma (por ej. <es-ES> y </es-ES>) escribe las notas de la versión.

Cuando termines haz clic en el botón "Siguiente", y después Revisar versión:

Errores, advertencias y mensajes

Con la versión revisada accederás a la pantalla de Revisión.

Advertencias (color amarillo): ignóralas y continúa pulsando Iniciar lanzamiento a Producción:

Las advertencias en color Rojo requieren de tu atención:

Si has activado el uso de la ubicación en segundo plano obtendrás un rechazo ya que Google ya no admite aplicaciones que hagan uso de la localización en segundo plano.

Otros errores (color rojo): es obligatorio corregirlos. Si llevas mucho sin actualizar tu App deberás completar campos obligatorios en las secciones que te especifique el error.

Error ID de Publicidad

Si obtienes un Error indicando que debes actualizar la declaración de ID de publicidad, sigue estos pasos:

1. Cuando subas el fichero AAB y recibas este error, pulsa en "Completar declaración":

2. Tras acceder verás un formulario, en el cual, deberás indicar "Sí" y para "Análisis":

3. Luego haz clic en "Guardar" 

A continuación iremos al apartado "Producción" que se encuentra en el menú lateral izquierdo del panel y luego pulsaremos en "Editar versión" para continuar con el lanzamiento

A continuación pulsaremos el botón "Siguiente"

Y luego "Guardar" (Recuerda que las advertencias de color amarillo puedes ignorarlas)

Se abrirá una ventana emergente en la que deberemos pulsar el botón "Acceder a la información general"

Para finalizar pulsa el botón "Enviar cambios a revisión"

Si vuelves a la sección "Panel de Control" deberías ver tu aplicación con el estado de actualización "En revisión"

¡Enhorabuena! Tu App ya se encuentra en proceso de revisión y una vez aprobada por Google estará disponible para su descarga en Google Play.

Tiempo de aprobación: Normalmente el proceso es muy rápido 24-48h pero en ocasiones puede tomar hasta una semana, dependiendo de las colas de trabajo de Google . Aunque nos gustaría ayudarte, desde Scoreapps no podemos saber cuánto tiempo puede ser.

Una vez Google finalice la revisión de la App enviará un email a la dirección de correo asociada a la cuenta de desarrollador informando de su aprobación o rechazo.

De igual modo puedes comprobar el estado de tu publicación en el apartado "Panel de control" de tu App en la Consola de Google Play.

Aplicación aprobada por Google

Si tu App ya ha sido aprobada y no aparece en los resultados de búsqueda deberás esperar unos días a que sea indexada por Google. En caso de que sea difícil de encontrar deberás tener en cuenta cambios para posicionar tu App (ASO).

Aplicación rechazada por Google

App rechazada por no cumplir las políticas de propiedad intelectual

Si Google rechaza tu App porque incumple las políticas de propiedad intelectual deberás enviarles un escrito con documentos que autoricen su distribución.

Aplicación retirada por Google tras ser aprobada

Si tu App ha sido retirada después de semanas o meses, es posible que haya incumplido alguna política de Desarrolladores de Google Play. En cualquier caso, Google siempre notifica al propietario de la cuenta de Desarrollador y no a Scoreapps, por lo que no podemos saber el motivo concreto en ningún caso.

Contacta con Google en caso de que desees saber el motivo exacto de la retirada.

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